İş ve İnsan İlişkileri Eğitimi

Eğitimin Amacı

Hayatımızın büyük bir bölümünü geçirdiğimiz iş yerlerinde mutlu olmak hayatın önemli bir bölümünde de mutlu olmak anlamına gelir. Mutluluğun temelinde sağlıklı iletişim kurmak yatar. İşyerlerinde rekabet ve hırs iletişimi engelleyen en önemli etkenlerdir. Aslında amacımız mutlu bir hayat yaşamaktır. İşimiz bu hayatı yaşayabilmemiz için bir araçtır. Doğru iletişimle hem işimizde hem de hayatımızda daha sağlıklı ilişkiler kurabilmenin yollarını keşfedebiliriz.

Eğitimin Özelliği

Hayatımızın büyük bir bölümünü geçirdiğimiz iş yerlerinde mutlu olmak hayatın önemli bir bölümünde de mutlu olmak anlamına gelir. Mutluluğun temelinde sağlıklı iletişim kurmak yatar. İşyerlerinde rekabet ve hırs iletişimi engelleyen en önemli etkenlerdir. Aslında amacımız mutlu bir hayat yaşamaktır. İşimiz bu hayatı yaşayabilmemiz için bir araçtır. Doğru iletişimle hem işimizde hem de hayatımızda daha sağlıklı ilişkiler kurabilmenin yollarını keşfedebiliriz.

Eğitimin İçeriği

Beden dili

İş yerlerinde İletişim engelleri

Algı, paradigma

Dinleyebilme

Ast ve üstlerle iletişim

Kişiliğe uygun iletişim

Kültürlere göre davranış modelleri

İş yerlerinde ön yargılar

İş yerimize karşı sorumluluklarımız

Katılımcı Profili

Kurum içinde ve kurum dışında, müşteri hizmetlerinde çalışanlar ve bir ürün ya da hizmetin pazarlanmasında, satışında ve sonrasında müşteriyle birebir ilişki kuranlar ile müşteri hizmetlerini ve müşteriyle birebir ilişki kuran kişi(ler)i yöneten ve bunlara destek veren herkes.

Eğitimin Süresi

Eğitim Saati : 09.30-12:30 / yemek arası / 13:30-16:30

Eğitim Süresi : 1 gün – Toplam 6 Saat